目 录
前言
一、如何建立有效的交流与咨询
　（一） 成功有效的咨询应遵循的原则
　（二） 成功有效的咨询应具备的基本技巧

二、综合医院医生如何与肺结核病人或疑似病人进行有效的交流
　（一） 发现病人或疑似病人
　（二） 提供清楚的信息以及转诊建议

三、 肺结核防治专业机构医生如何与患者进行有效的交流
　（一） 如何建立关系，询问病史
　（二） 如何告知检查结果
　（三） 如何解决患者所担心的一些问题

四、肺结核随访过程中的沟通技巧
　（一） 电话随访技巧
　（二） 访视技巧
　（三） 指导乡村医生，对本村的肺结核患者进行随访的技巧

五、如何开展对乡村医生的人际交流技巧培训
　（一） 培训对象
　（二） 培训方式
　（三） 培训使用的教材
　（四） 培训实施
　（五） 在培训中如何运用人际交流技巧