防治肺结核乡村医生人际交流手册

         目 录

为什么写着本手册

一 乡村医生在结核病防治中的作用和责任

二 结核病防治关键信息

三 人际交流一般知识

(一) 什么叫人际交流
(二) 人际交流原则
(三) 人际交流注意事项
附录:人际交流中须向结核病人及疑似结核病人提供的信息

四 人际交流技巧运用实例
(一) 怎样见好第一面
(二) 注意倾听
(三) 问话也要讲技巧
(四) 怎样与病人深入交谈
(五) 病人不爱讲话怎么办
(六) 病人不重视自己的病情怎么办
(七) 怎样与情绪不好的病人交谈
(八) 如何与有思想包袱的病人交谈
(九) 如何与病人家属谈话

五 乡村医生如何参与防治结核病的健康促进活动